La medida busca agilizar la atención ciudadana y facilitar el acceso a los documentos de identidad en todo el país.
Quito.– El Registro Civil del Ecuador informó que la atención sin turno previo para la emisión y renovación de cédulas de identidad y pasaportes se mantendrá hasta el 31 de diciembre de 2026, permitiendo que los ciudadanos realicen estos trámites de manera directa en las agencias habilitadas a nivel nacional.
La institución explicó que esta modalidad busca reducir los tiempos de espera, descongestionar el sistema de agendamiento y garantizar un acceso más ágil a dos de los documentos más importantes para los ecuatorianos. Los usuarios podrán acudir a las oficinas durante el horario habitual de atención, sin necesidad de reservar una cita en línea, aunque el servicio se brindará de acuerdo con la capacidad operativa de cada agencia y por orden de llegada.
El beneficio aplica para quienes requieran obtener por primera vez o renovar su cédula de identidad y el pasaporte. No obstante, el Registro Civil recordó que es indispensable presentar el comprobante de pago correspondiente y cumplir con los requisitos establecidos para cada trámite. En el caso de la renovación del pasaporte, los usuarios deberán portar el documento anterior, excepto cuando exista una denuncia por pérdida o robo.
Las autoridades recomendaron a la ciudadanía acudir con anticipación, especialmente durante los primeros días de la semana o en temporadas de alta demanda, con el fin de evitar largas filas y facilitar una atención oportuna.
La ampliación de esta modalidad forma parte de las acciones implementadas por el Gobierno Nacional para fortalecer los servicios públicos y responder al incremento de solicitudes registradas en los últimos meses, tanto para trámites de identificación como para la obtención de documentos de viaje.
Con esta decisión, el Registro Civil busca garantizar que más ciudadanos puedan acceder de manera rápida y eficiente a estos servicios, eliminando temporalmente la necesidad de gestionar un turno previo y facilitando el ejercicio de derechos relacionados con la identificación y la movilidad.
Requisitos generales
- Comprobante de pago del trámite.
- Cédula anterior, en caso de renovación.
- Pasaporte anterior para renovación, salvo pérdida o robo debidamente reportados.
- Cumplir con los requisitos específicos establecidos por el Registro Civil para cada servicio.
La institución exhortó a los ciudadanos a verificar previamente la documentación requerida antes de acudir a una agencia, con el propósito de agilizar el proceso y evitar contratiempos.
