La mañana del viernes 16 de febrero varios moradores que habitan en la Av. Quito solicitaron en la Mancomunidad se permita la llegada de la Cooperativa El Puma, con su servicio, tomando en cuenta que existen varios estudiantes que se movilizan a diferentes establecimientos educativos, ya sean estos en el sector o en otros casos en la ciudad de Nueva Loja.
Ya son dos días que ha llegado El Puma hasta el km 19, pero la cooperativa Putumayo hace impedimento para que se preste este servicio, aquí solo necesitamos la autorización de la Mancomunidad, ya hemos hablado en presencia del representante de Mancomunidad, El Puma, Putumayo y dirigentes del sector, pero sin embargo la Putumayo no permite, como moradores queremos el servicio de El Puma, ya que ellos tienen mejor trato y servicio que la Putumayo, ya que ellos no respetan a los usuarios, manifestó Ángel Urio habitante de Santa Cecilia.
Humberto Tapuy como Rector de la Unidad Educativa Nuevos Horizontes manifestó, nuestro respaldo es para los estudiantes y compañeros educadores, queremos el libre acceso de la cooperativa El Puma, la prestación de servicio de esta cooperativa es magnífico, para las señoritas estudiantes y las educadoras se hace difícil viajar en ranchera ya que por el uniforme deben vestir falda, solo existía un solo bus de la Putumayo en esa línea, pero desde que inicio a operar El Puma, ellos (Putumayo) han incrementado buses con ello impidiendo el servicio que nos brinda con El Puma, enfatizo.
El malestar de los habitantes se hizo sentir a las afueras de Mancomunidad, quienes con canticos manifestaban “libre acceso al Puma”, a nosotros como personas de la tercera edad no nos tienen paciencia para cobrar los de la Putumayo, nos tratan mal solo por ser mayorcitos, si les pagamos con un dólar no nos dan el vuelto, nosotros también tenemos derechos, y debemos defendernos los viejitos, somos padres y madres de familia, los estudiantes también sufren maltrato de esta cooperativa, yo agradecida con El Puma ellos nos consideran y nos tratan bien, manifestó la señora Usmila Troya.
Tras varias horas de reunión entre los dirigentes de las cooperativas El Puma, Putumayo, además de Policía Nacional, ANT y Mancomunidad, César Cevallos Gerente de Mancomunidad manifestó, para ampliar la ruta tras la necesidad de la comunidad conlleva un proceso por cuanto no podemos violentar estos procesos autorizando a una operadora realizar estos recorridos, corredor que si cuenta con el servicio público, ahora que no estén bien atendidos como se debe prestar este servicio es tema de la Agencia Nacional de Tránsito quienes deben corregir estos inconvenientes, por ello hemos decidido que a partir de este viernes 16 de febrero deja de operar la cooperativa El Puma en este recorrido ya que no cuenta con el permiso avalado por Mancomunidad.
Yofre Arguello en representación de la cooperativa Putumayo dio a conocer que se está cumpliendo con 4 unidades fijas en ese corredor, nosotros como cooperativa subimos el precio de acuerdo a la regulación de la ANT, si de pronto existen falencias dentro del servicio es por parte de los conductores o ayudantes, creo que en eso existe falencia en todas las cooperativas no solo en Putumayo, nosotros impartimos capacitaciones y además tenemos reglas que norma cada cooperativa, cuando un usuario llama por maltrato o cobro excesivo de pasajes, sancionamos de acuerdo al reglamento interno de la cooperativa.
